El presidente de Ineco, Sergio Vázquez Torrón, ha participado en la quinta edición de DataFORUM Justicia, celebrada en A Coruña, donde ha repasado la evolución de la compañía como actor de la transformación digital de la Justicia y los retos que plantea la incorporación de la inteligencia artificial a este servicio público.
Su intervención ha partido del vínculo entre este ámbito y el origen de Ineco, una ingeniería nacida hace 58 años para modernizar el transporte. “Para nosotros, la Justicia es, ante todo, un servicio público. Y ahí empieza a desaparecer la distancia con el transporte”, ha afirmado. Para ilustrar esa conexión, ha comparado un expediente judicial con un tren: “si los sistemas no hablan el mismo idioma, se detiene. La interoperabilidad, en el fondo, es ancho de vía”.
Diez años de transformación compartida
Esa visión de servicio público ha guiado una colaboración con el Ministerio que comenzó hace diez años con dos encargos: las oficinas técnicas de Administración Judicial Electrónica y los centros de desarrollo. Desde entonces, el trabajo ha evolucionado de la digitalización de procedimientos a la Justicia Conectada, la Justicia basada en datos y, ahora, la Justicia Inteligente.
Esta trayectoria también ha permitido ampliar la actividad de la compañía a otros ámbitos de la Administración. “La Justicia fue nuestra puerta de entrada a la transformación digital del Estado”, ha señalado Sergio Vázquez Torrón. Hoy Ineco trabaja en 18 de los 22 ministerios del Gobierno en este ámbito, en colaboración con las principales empresas y consultoras tecnológicas del país.
Inteligencia artificial y capacidad institucional
La incorporación de la inteligencia artificial abre una nueva etapa en esa transformación y ha centrado buena parte de su intervención. Su impacto se extenderá tanto al funcionamiento de juzgados y tribunales, que podrán utilizarla para mejorar la tramitación y reducir los tiempos de respuesta, como a la relación de ciudadanos y profesionales con la Justicia, al facilitar nuevas herramientas para demandar, recurrir y defender sus derechos. “La IA industrializa la capacidad intelectual y de ejecución del individuo”, ha subrayado.
Esta mayor capacidad puede favorecer un acceso más igualitario a la Justicia, pero también plantea un riesgo nuevo: “Una litigiosidad de máquina contra máquina, en un servicio que ya soporta una elevada carga de trabajo”. Ante este escenario, el presidente ha situado las garantías y la confianza en el centro de la reflexión: “El debate no es IA sí o IA no en la Justicia”, ha afirmado. “El debate es cómo la incorporamos y qué garantías necesitamos para que refuerce, y no debilite, la confianza en la Justicia como servicio público”.
Para afrontar estos retos, Sergio Vázquez Torrón ha defendido la necesidad de reforzar las capacidades de las instituciones y el papel de los medios propios especializados: “podemos contratar una tecnología, pero la experiencia acumulada y el conocimiento profundo de las instituciones se construyen con el tiempo”. A su juicio, el sector público necesita conocimiento propio “para decidir bien, colaborar mejor y aprovechar todas las capacidades disponibles”.
Ese fortalecimiento institucional ha vertebrado también su reflexión final sobre el legado de la transformación digital: “una gran transformación pública no debería limitarse a dejar mejores servicios. Debería dejar también instituciones más capaces de afrontar las siguientes transformaciones”.
Soluciones y talento para una Justicia más accesible
Bajo el lema «Transformación con propósito», Ineco comparte en DATAfórum experiencias que conectan la planificación estratégica con las necesidades cotidianas de este servicio público: gestionar la información, facilitar el trabajo de sus profesionales y acercar los servicios a quienes los necesitan. Su participación reúne una reflexión sobre la dirección de este proceso y la presentación de herramientas que contribuyen a llevarlo a la práctica.
La agenda aborda la visión estratégica de la transformación digital de la Justicia e incluye sesiones dedicadas al Registro Central de Titularidades Reales, a IRIS, el visor de expedientes judiciales; y a Carpeta Justicia. Estos proyectos permiten mostrar distintas aplicaciones de la digitalización, desde la consulta de información registral y expedientes hasta el acceso de la ciudadanía a los servicios judiciales. El programa se completa con los proyectos Atenea-Fiscalía y DDI y Fiscalía de Bolivia, además de una mesa de expertos en ciberseguridad, un ámbito esencial para proteger la información y garantizar la fiabilidad de los sistemas.
La atención a las necesidades de las personas se traslada también al DATAthon Universitario, que Ineco vuelve a impulsar. En esta edición, la iniciativa plantea el reto de desarrollar soluciones tecnológicas que faciliten el acceso a la Justicia a personas mayores, infancia y juventud, y personas neurodivergentes. El talento universitario se pone así al servicio de propuestas que buscan reducir las barreras que estos colectivos encuentran al relacionarse con la Administración.
El reto invita a partir de una pregunta fundamental: qué necesita cada persona para comprender los procedimientos, acceder a los servicios y ejercer sus derechos. Una perspectiva que vincula la innovación con su utilidad pública y con el propósito que guía la participación de Ineco en el encuentro: convertir el conocimiento y la tecnología en mejoras concretas para la ciudadanía.
